Artykuły z tagiem
"komunikacja z klientami"

Marketing Inspiracje

Jakim tekstem najłatwiej zdobyć klienta? [wpis z gorzkim zakończeniem]

Jak oczarować klienta? Co robić, żeby go zwabić i przyciągnąć? Ma ktoś jakiś świeży pomysł na dobry, chwytliwy tekst? Okazuje się, że zasady zdobywania klientów są zaskakująco zbieżne z zasadami… podrywania kobiet. Dynamika obu tych procesów jest niemalże identyczna.

Czytaj

Marketing Inspiracje

Metoda […] to najskuteczniejszy sposób na takich jak Ty!

Istnieje wiele sposobów na przykucie człowieka do książki, ekranu czy głośnika. Najskuteczniejszym i chyba najprostszym do zastosowania jest ten, o którym dowiesz się za około 45 sekund. Ups...! Właśnie go odpaliłem.

Czytaj

Obsługa klienta

Obsługa klienta – przewodnik dla małych i średnich firm

Małe i średnie firmy mają ogromny potencjał ukryty w obszarze obsługi, którego niestety często nie dostrzegają. Nic dziwnego. Łatwo się pogubić, kiedy wokół tyle się dzieje, a warunki prowadzenia biznesu wciąż się zmieniają. Pewien możesz być tylko jednego, że porządna obsługa klienta przyniesie dobre wyniki absolutnie zawsze – niezależnie od tego, czy handlujesz pieczywem, czy łazikami marsjańskimi.

Czytaj

Marketing

Jak sprawdzać statystyki na Facebooku?

Statystyki na Facebooku to lustro, które odbija twarz Twojej firmy – jej fanów, ich reakcje na kolejne wiadomości, nowe produkty... W statystykach znajdziesz nawet to, czy odbiorcy chętniej klikają wideo, czy też bardziej angażują ich wpisy ze zdjęciami. Nie ma się co dziwić, że social media marketing z każdym rokiem staje się coraz gorętszym tematem wśród przedsiębiorców.

Czytaj

Marketing Sprzedaż

Jak pisać teksty przekonujące do zakupu – krótka lekcja od eksperta perswazji

Blair Warren, ekspert od perswazji, napisał poradnik, który wielu copywriterów uważa za fundament perswazyjnego pisania. Książka nosi tytuł Kurs perswazji w jednym zdaniu. Ujawnia ona 5 zasad, które musisz stosować, by skuteczniej przekonywać ludzi do swoich pomysłów, produktów.

Czytaj

Sprzedaż Wywiady

„Dobry sprzedawca to nie jest ten, który dobrze mówi, tylko ten, który dobrze słucha” – rozmowa z Kamilą Młodzianko

Sprzedaż przez telefon w jej wydaniu to nie jest zwykła rozmowa. Dlaczego? Bo Kamila Młodzianko, dyrektor sprzedaży w Coraz Lepszej Firmie, to geniusz mówienia tego, co zostaje nie tylko w głowie, ale i w sercu. Na własnej skórze przekonała się, że sprzedaż może uratować komuś życie, ale może też ranić do krwi, i to nie tylko kupującego…

Czytaj

Marketing Inspiracje

Biznesowe posty na Facebooka, które uratują Twoje zasięgi

Gdyby Facebook był człowiekiem, pewnie znalibyśmy go z jakiegoś przedziwnego reality show o wampirach energetycznych. Bo nie dość, że robi wszystko, żeby wyciągnąć jak najwięcej od swoich reklamodawców, to jeszcze bezlitośnie – i pewnie dla zabawy – obcina organiczne zasięgi, utrudniając życie wszystkim social media managerom na świecie.

Czytaj

Wywiady

„Nie narzekaj, że masz pod górę, gdy idziesz na szczyt” – wywiad z Magdaleną Korycką

Działa w branży, przed którą w Polsce rysują się doskonałe perspektywy. To, czym się zajmuje, zmienia życie ludzi na zdrowsze i bardziej komfortowe. Twierdzi, że przedsiębiorczość to stan umysłu. Dziś zapraszamy Was na wywiad z Magdaleną Korycką z firmy FootMedica.

Czytaj

Sprzedaż Obsługa klienta

Jeśli tak się zachowujesz, nie dziw się, że klienci uciekają po pierwszym razie

Tyle pracy, trudu, tyle łez, nieprzespanych nocy, stresu i strachu... A on odszedł. Tyle wysiłku, kombinowania, pieniędzy, przełamywania barier... A klient nie wrócił. Przecież dałeś mu dobrą jakość, przecież robiłeś, jak radzili: przykułeś uwagę, przekonałeś do siebie... Dlaczego więc kupił tylko raz i już się więcej nie pokazał?

Czytaj

Marketing Inspiracje

Jak prowadzić fanpage na Facebooku – przewodnik dla małych firm

Facebook na początku tego roku mógł pochwalić się społecznością liczącą grubo ponad 2 miliardy użytkowników. Nic dziwnego, że prowadzenie strony na Facebooku interesuje coraz większe grono przedsiębiorców – TAKIEJ grupy potencjalnych odbiorców nie zagwarantuje przecież żadna gazetka reklamowa, ulotka ani plakat.

Czytaj