Artykuły z tagiem
"komunikacja z klientami"

Wywiady Inspiracje

Jak przekuć pasję w pomysł na biznes (i na życie)? – wywiad z Moniką Niemyjską

Dziś zapraszamy Was do świata scrapbookingu. Waszą przewodniczką będzie Monika Niemyjska. Nasz gość od wielu lat prowadzi firmę działającą w tej niesłychanie atrakcyjnej wizualnie branży – w branży, która wciąga bez reszty każdego, kto… podejdzie do niej zbyt blisko.

Czytaj

Marketing Inspiracje

Co zrobić z cover photo, kiedy nie masz na nie pomysłu?

Gdyby porównać Facebooka do miasta, to Twój fanpage byłby jednym z domów jednorodzinnych w jakiejś modnej dzielnicy – z wielkim, zwracającym uwagę cover photo wymalowanym na frontowej ścianie. To byłaby… Czekaj… …To J E S T pierwsza rzecz, którą widzą błądzący po Twojej dzielnicy „przechodnie”.

Czytaj

Inspiracje

30 rzeczy, które odróżniają fanów Coraz Lepszej Firmy od zwykłych ludzi

Fani Coraz Lepszej Firmy są superbohaterami. Dzięki regularnemu czytaniu bloga CLF potrafią bez trudu poradzić sobie z każdym biznesowym problemem. Oto 30 rzeczy, które odróżniają ich od reszty śmiertelników.

Czytaj

Strategia Marketing Sprzedaż

Jak wyznaczyć cele rozwoju firmy?

Biznes, który się nie rozwija, nie tylko stoi w miejscu, ale wręcz się cofa. Każda firma powinna zatem stopniowo iść do przodu. To jasne, tylko właściwie dokąd? W którym kierunku? Okazuje się, że warto zapytać przede wszystkim o to, z kim.

Czytaj

Marketing Inspiracje

3 alternatywy dla przycisku „Przewiń w górę” na Instagramie

10 000 obserwatorów na Instagramie to fetysz większości przedsiębiorców (marketerów przemilczę, bo o rzeczach oczywistych podobno się nie mówi), którzy dopiero zaczynają swoją przygodę z mediami społecznościowymi. Nic dziwnego – kto z nas nie marzy o zasięgach wielkości małego miasta?

Czytaj

Sprzedaż Obsługa klienta

Sprzedawaj uszami, czyli 3 sposoby na to, jak lepiej słuchać klientów

Po co jest słuchanie w sprzedaży? Jeśli myślisz, że tylko po to, by zebrać informacje – to się mylisz. Ale od początku…

Czytaj

Wywiady Inspiracje

„We wnętrzu Twojej duszy znajduje się klucz do Twojego domu” – wywiad z Anną Łuńską

Zapraszamy Was do lektury wywiadu z projektantką architektury wnętrz, coachem i pasjonatką visual merchandisingu – Anną Łuńską (Wnętrza Nieoczywiste). Jej marka łączy wnętrze i potrzeby człowieka z przestrzenią, w której on funkcjonuje.

Czytaj

Obsługa klienta

Obsługa wkurzonego klienta – małymi krokami do wielkiego celu

Dzwoni i mówi, że Twój produkt jest do niczego, a obsługa fatalna. I że inni robią to lepiej. Czasami krzyczy albo grozi. Wkurzony klient – jak możemy go obsłużyć, aby nie tylko samemu się nie zdenerwować, ale też doprowadzić sprawę do rozwiązania, które zadowoli i nas, i klienta?

Czytaj

Marketing Sprzedaż

Skuteczna reklama – od czego zacząć?

Czy wiedziałeś o tym, że pisania skutecznych reklam można się uczyć z seriali? Nie? No to popatrz na dialog z jednego z odcinków serialu Alternatywy 4...

Czytaj

Marketing

O czym pamiętać, zakładając fanpage?

Po miesiącach bicia się z myślami, czy jesteś wystarczająco dobry, z bijącym sercem zdecydowałeś się na ten krok. Chcesz być bliżej swoich klientów – dzielić się sukcesami, inspirować, prosić o radę. Chcesz stać się częścią ich życia, otwierając jednocześnie zamknięte dotąd drzwi swojego biura.

Czytaj