Artykuły z tagiem
"opinie klientów"
Marketing Sprzedaż
Dlaczego klienci kupują? Odkryj 3 sposoby, dzięki którym już dzisiaj zwiększysz sprzedaż
Wszystko zapowiadało się fantastycznie. Klient zainteresowany Twoimi produktami lub usługami, miła rozmowa, przechodzisz do finalizacji transakcji, a wtedy… „Jednak dziękuję, muszę zrezygnować” – słyszysz. Straciłeś klienta, a wraz z nim uciekły Twoje pieniądze. A przecież tak się starałeś!
CzytajObsługa klienta
Obsługa klienta – przewodnik dla małych i średnich firm
Małe i średnie firmy mają ogromny potencjał ukryty w obszarze obsługi, którego niestety często nie dostrzegają. Nic dziwnego. Łatwo się pogubić, kiedy wokół tyle się dzieje, a warunki prowadzenia biznesu wciąż się zmieniają. Pewien możesz być tylko jednego, że porządna obsługa klienta przyniesie dobre wyniki absolutnie zawsze – niezależnie od tego, czy handlujesz pieczywem, czy łazikami marsjańskimi.
CzytajMarketing Inspiracje
Do tych, którzy szukają negatywnych opinii o Coraz Lepszej Firmie
Opinie o firmach mają wielką moc. Sam zobacz, kliknąłeś w ten artykuł i zaczynasz go czytać. Szukasz mocnych haków, miażdżących recenzji i negatywnych opinii na temat Coraz Lepszej Firmy? Daj sobie spokój. Pokażę Ci coś lepszego!
CzytajSprzedaż Obsługa klienta
Jeśli tak się zachowujesz, nie dziw się, że klienci uciekają po pierwszym razie
Tyle pracy, trudu, tyle łez, nieprzespanych nocy, stresu i strachu... A on odszedł. Tyle wysiłku, kombinowania, pieniędzy, przełamywania barier... A klient nie wrócił. Przecież dałeś mu dobrą jakość, przecież robiłeś, jak radzili: przykułeś uwagę, przekonałeś do siebie... Dlaczego więc kupił tylko raz i już się więcej nie pokazał?
CzytajObsługa klienta
Zadowolony klient na wyciągnięcie ręki, czyli jakie życzenia warto spełnić
Zadowolony klient powie o Twojej firmie 3 znajomym, niezadowolony – przekaże swoją frustrację 12 bliskim mu osobom. Skoro więc ta gra warta jest tak wiele, to pytanie brzmi: czego chce, oczekuje i potrzebuje Twój klient? Co musisz mu zapewnić, żeby osiągnął stan przyjemnego zadowolenia?
CzytajMarketing Obsługa klienta Inspiracje
Jak mówić dobrze, kiedy inni mówią źle? [INFOGRAFIKA]
Żaden biznes nie jest w 100% idealny. Prędzej czy później każdemu zdarzy się mniejszy lub większy fail, który rozkwitnie w ogródek negatywnych komentarzy – i nie ma się czym martwić! Mało tego, kiełkującym hejtem można w większości przypadków pokierować w taki sposób, aby w ostatecznym rozrachunku obrócić go na swoją korzyść.
CzytajMarketing Wywiady
„Wszystko, co jest wartościowe, ma swoją cenę” – wywiad z Agnieszką Szwed
Dziś zapraszamy Was do lektury wywiadu z Agnieszką Szwed, właścicielką agencji Gootek specjalizującej się w projektowaniu stron www. Dowiecie się z niego między innymi, jak ważne są rekomendacje i networking oraz dlaczego warto budować długofalowe relacje z klientami.
CzytajStrategia Inspiracje Finanse
3 fatalne błędy, które powodują, że Twoi klienci patrzą tylko na cenę
Wszyscy chcą teraz taniej i taniej. Klienci wpadają, przepytują Cię z Twojej oferty, żądają gratisów. Kiwają głowami, jakby byli naprawdę zainteresowani. Zapalasz się więc i machając rękami, tłumaczysz im, że świetne materiały, że najlepsi fachowcy, że sam czuwasz, a potem…
CzytajObsługa klienta Inspiracje
Jak zdobyć zaufanie klienta?
Zdobycie zaufania klienta jest jednym z największych wyzwań każdego przedsiębiorcy. Jest to próba tym większa, że na zaufanie klienta często trzeba długo pracować, a można je błyskawicznie stracić. Czy wykorzystujesz wszystkie sposoby na to, by przekonać do siebie ludzi? Sprawdźmy.
CzytajWywiady Inspiracje
Jak przekuć pasję w pomysł na biznes (i na życie)? – wywiad z Moniką Niemyjską
Dziś zapraszamy Was do świata scrapbookingu. Waszą przewodniczką będzie Monika Niemyjska. Nasz gość od wielu lat prowadzi firmę działającą w tej niesłychanie atrakcyjnej wizualnie branży – w branży, która wciąga bez reszty każdego, kto… podejdzie do niej zbyt blisko.
Czytaj