Artykuły z tagiem
"psychologia"

Obsługa klienta Inspiracje

Przedsiębiorco, którym uchem słuchasz?

Wyobraź sobie, że otwierasz rano skrzynkę mailową, a tam czeka na Ciebie wiadomość o takiej treści: „Wasz produkt dotarł uszkodzony”. Co byś pomyślał w takiej sytuacji? Że po prostu ktoś informuje Cię o fakcie? Że ktoś czegoś się od Ciebie domaga? Że ktoś jest na Ciebie zły i Ci o tym pisze? Że ktoś chce Ci pokazać, że zawaliłeś? Zastanów się, bo to bardzo ważne dla Twojego biznesu.

Czytaj

Work-life balance Wywiady

„Są już dziesiątki uwolnionych przedsiębiorców. Wkrótce powietrze w tym kraju będzie lżejsze” – rozmowa z Moniką Madejską

Czy wiesz, kim naprawdę jesteś? Ona zna siebie doskonale. Czy wiesz, dlaczego robisz to, co robisz? Ona odkryła swoje prawdziwe motywy. Czy wiesz, po co zadaję Ci te irytujące pytania? Bo kiedy poznasz odpowiedzi, wszystko się zmieni.

Czytaj

Work-life balance Inspiracje

Wolisz ufać sobie czy mądrzejszym od siebie?

Podejmujesz ważną decyzję. Przygotowujesz się do dużej zmiany. Chcesz zacząć działać inaczej albo wdrożyć w życie coś, o czym od dawna myślisz. Intuicyjnie wiesz, że to jest dla Ciebie dobre. Ale wtedy przychodzi Ci do głowy myśl, że powinnaś się poradzić, skonsultować to z kimś bardziej doświadczonym. Naprawdę powinnaś?

Czytaj

Work-life balance Inspiracje

Jak wspierać małżonka w trudnych chwilach?

Czasem przychodzi taki czas, że grunt ucieka spod nóg. Wymyka się klient, który generował połowę przychodu. Odchodzi kilkoro pracowników i wspólnie zakładają konkurencyjną firmę. Jeśli te trudne chwile dotyczą Ciebie, to masz jakieś poczucie wpływu, wiesz, co możesz, a czego nie możesz zrobić. Inaczej jest, gdy takie wydarzenia dotykają najważniejszą dla Ciebie osobę.

Czytaj

Inspiracje

Coaching – coś więcej niż lek na samotność przedsiębiorcy

Jest pewna forma samopomocy owiana złą sławą, która tak naprawdę stanowi jedno z najlepszych remediów na problem samotności, dotykający niemal każdego przedsiębiorcę – COACHING. Zanim jednak zaprzestaniesz dalszej lektury tego wpisu, daj mi, proszę, szansę, bo coaching najprawdopodobniej nie jest tym, o czym myślisz.

Czytaj

Work-life balance Inspiracje

Jak rozmawiać o firmie z małżonkiem?

Łatwiej radzić sobie z wyzwaniem prowadzenia biznesu, gdy wracasz do domu i możesz w nim nabrać sił – masz poczucie pełnego zrozumienia i wsparcia. Czasem jednak o to trudno. Zdarza się, że czujemy się w nim raczej niezrozumiani, a rozmowa o sprawach firmowych powoduje tylko silne, często niepotrzebne emocje i jeszcze większą frustrację. Co zrobić, by tak nie było?

Czytaj

Work-life balance Inspiracje

Samotność przedsiębiorcy

Czy masz czasami poczucie, że w biznesie jesteś sam – mimo otaczających Cię ludzi? Że wszystkie problemy spoczywają na Twoich barkach i mimo najlepszych chęci nie masz wokół siebie nikogo, kto mógłby Ci pomóc je nieść?

Czytaj

Marketing Sprzedaż

Jak pisać, by sprzedać, gdy… nie umiesz ani dobrze pisać, ani dobrze sprzedawać

„U mnie załącza się jakaś blokada, kiedy myślę, że mam sprzedawać” – powiedziała mi koleżanka, gdy rozmawialiśmy o jednym z jej tekstów. Nie ona jedna ma ten problem. Dlatego dziś powiem Ci o pewnej ciekawej zasadzie, która pomoże Ci zwolnić tę blokadę i łatwo napisać coś, co zachęci do zakupu.

Czytaj

Marketing Obowiązkowe lektury przedsiębiorcy

Przestań gonić za tłumami! Skup się na garstce. Tej właściwej garstce

Jedne inwestycje zwracają się nam w całości i od razu. Inne – odbijają się czkawką długo i nieprzyjemnie. Wydając kilkadziesiąt złotych na książkę marketingowego guru, liczyłem na to, że szybko zarobię, wdrażając jego rady. Zacząłem czytać i…

Czytaj

Inspiracje

Jak pokonać wewnętrzne ograniczenia, by w pełni wykorzystać swój potencjał

Zdecydowana większość rzeczy, które hamują wykorzystanie Twojego osobistego potencjału, znajduje się w Twoim wewnętrznym (a nie zewnętrznym) świecie. Wydaje Ci się, że podejmujesz logiczne i przemyślane decyzje, a prawda jest taka, że wiele zachowań jest sterowanych z głębi Twojej podświadomości.

Czytaj