Zarządzanie zespołem

Pracownik pracownikowi wilkiem, czyli – UWAGA – konflikt w firmie!

Anka z impetem trzasnęła drzwiami i oparła się o ścianę. „Co za cholerny dupek! Nigdy nie przyzna się do błędu, chociaż to w jego zasranym interesie jest kontrolowanie magazynu! Później wychodzą takie kwiatki. I na kim klient się wyżywa? Oczywiście, że na mnie. Palant!”. Myśli kotłowały się w jej głowie, gdy szła do swojego biura.

Czytaj

Wywiady

„Wolałam swoją małą firmę… Mogłam tam wszystkiego dotknąć, przypilnować. To było moje życie” – wywiad z doktor Ireną Eris

Zbudowała kosmetyczne imperium. Stworzyła holistyczny świat piękna – lecz podkreśla, że tak naprawdę nosimy piękno w sobie. Mimo ogromnego sukcesu wciąż od kręcenia biznesem woli… ukręcić krem.

Czytaj

Zarządzanie zespołem

Podwyżka dla pracownika – motywator czy gwóźdź do trumny, który sam sobie wbijasz?

Mój pracownik dostał kolejną podwyżkę. On się cieszył i ja też. W końcu oddawałem tę część swojej pracy, której szczerze nienawidziłem. I to komuś, komu ufam. W życiu bym się nie spodziewał, że tak mi się odpłaci...

Czytaj

Zarządzanie zespołem Obowiązkowe lektury przedsiębiorcy

Leadershift. Przemiana przywództwa, czyli 11 kroków, które musi przejść każdy lider, John C. Maxwell – obowiązkowe lektury przedsiębiorcy

A więc mówisz, że chciałbyś dowiedzieć się czegoś na temat przywództwa? Że szukasz sposobu na to, aby Twój zespół był prowadzony „lepiej”, „mądrzej”, po prostu „bardziej”?

Czytaj

Inspiracje

O przedsiębiorcy, który zapadł na superbię. Historia ku przestrodze

Jest taka choroba, która zżera Cię po kawałku. Sprawia, że na zewnątrz wyglądasz normalnie, ale w środku praktycznie jesteś trupem. Bez przedłużania: oto historia przedsiębiorcy, który zapadł na superbię.

Czytaj

Wywiady Inspiracje

„Jeżeli boimy się pytać o zdanie ludzi dookoła nas, to co z nas za szefowie?” – rozmowa z Dariuszem Użyckim [część 1]

Od 20 lat wspiera pracę liderów z całej Europy. Rekrutuje pracowników na wysokie stanowiska dla największych firm. Prowadzi konsulting osobisty dla menedżerów, łącząc w nim doradztwo i coaching. Czy wiesz, od czego Dariusz Użycki zaczyna pracę z każdym z nich? Od absolutnej podstawy – ich autorefleksji…

Czytaj

Obsługa klienta

Jak słuchać, żeby łatwo przeprowadzić trudną rozmowę z klientem i pracownikiem

W poprzednim artykule przedstawiłem teorię 4 uszu Schulza von Thuna. Ten artykuł jest kontynuacją tematu słuchania. Tym razem na konkretnych przykładach pokażę Ci, jak wiedza o uchu rzeczowym, apelowym, ujawniania siebie i relacji może polepszyć Twoje kontakty biznesowe i pomóc Ci w trakcie trudnych rozmów.

Czytaj

Zarządzanie zespołem

„Nie da się” i „po co” – dlaczego tak trudno przekonać pracowników do zmian?

Ciągle musisz walczyć, aby przeforsować nowe pomysły i zmiany, które mają rozpędzać Twój biznes? W takim razie zdecydowanie powinieneś dowiedzieć się czegoś ważnego o umyśle, rozumie i emocjach, bo tam tkwi przyczyna i rozwiązanie Twoich kłopotów.

Czytaj

Wywiady Inspiracje

„Każdy przedsiębiorca w Polsce jest swego rodzaju bohaterem. Trzeba być odważnym, żeby cały czas chcieć to robić” – rozmowa z Leszkiem Zającem

Człowiek, który łączy biznes i wartości chrześcijańskie. Pastor, który nie poucza, ale daje przykład. Chce pokazać, że można być szczęśliwym, uczciwie prowadząc firmę, ciężko pracując, realizując powołanie, budując dobre małżeństwo.

Czytaj

Zarządzanie zespołem

Dlaczego miałbyś słuchać pracowników?

Prawdziwe słuchanie innych może Ci przynieść wiele korzyści nie tylko w życiu prywatnym, ale także w firmie. Twoi pracownicy będą dzięki temu lojalni, zmotywowani i zaangażowani… Czyż nie takich właśnie ludzi szukasz?

Czytaj