Artykuły z tagiem
"customer service"
Obsługa klienta
Obsługa klienta – przewodnik dla małych i średnich firm
Autor: Martyna Kosienkowska
Małe i średnie firmy mają ogromny potencjał ukryty w obszarze obsługi, którego niestety często nie dostrzegają. Nic dziwnego. Łatwo się pogubić, kiedy wokół tyle się dzieje, a warunki prowadzenia biznesu wciąż się zmieniają. Pewien możesz być tylko jednego, że porządna obsługa klienta przyniesie dobre wyniki absolutnie zawsze – niezależnie od tego, czy handlujesz pieczywem, czy łazikami marsjańskimi.
CzytajObsługa klienta
Customer service, czyli jak się obsługuje klientów za granicą – najlepsze przykłady
Autor: Paulina Pietrzak-Jaworska
Jeśli wydaje Ci się, że klienci na całym świecie mają różne oczekiwania wobec usługodawców, to masz rację – wydaje Ci się. Dziś będzie o tych najlepszych, absolutnie najciekawszych przykładach customer service z całego świata – a przy okazji wspólnie przygotujemy listę dobrych praktyk w obsłudze klienta.
Czytaj