Blog Coraz Lepszej Firmy

Obsługa klienta Inspiracje

Jak zdobyć zaufanie klienta?

Zdobycie zaufania klienta jest jednym z największych wyzwań każdego przedsiębiorcy. Jest to próba tym większa, że na zaufanie klienta często trzeba długo pracować, a można je błyskawicznie stracić. Czy wykorzystujesz wszystkie sposoby na to, by przekonać do siebie ludzi? Sprawdźmy.

Czytaj

Finanse

Kredyt a działalność gospodarcza – czy warto sięgać po tę dźwignię?

Do współpracy z bankami w naszym kraju podchodzi się różnie. Niektórzy biorą kredyty, kiedy tylko mogą, a niektórzy unikają jak ognia wszelkich zobowiązań, nie tylko bankowych. Banki jako takie nie tylko w Polsce nie mają dobrej opinii.

Czytaj

Inspiracje

„Jeśli umrę, zanim umrę – to nie umrę, kiedy umrę”

Czy w zdaniu, w którym aż cztery razy jest mowa o śmierci, może tlić się coś pozytywnego? Czy między zimnymi słowami może żarzyć się ciepłe światło dające nadzieję? Okazuje się, że tak.

Czytaj

Obowiązkowe lektury przedsiębiorcy Inspiracje

Obowiązkowe lektury przedsiębiorcy, Tribes. We need you to lead us, Seth Godin

Nie pamiętam już, kiedy ostatnio zawiodłam się tak bardzo na książce. Uprzedzając głosy oburzenia – chodzi o pozytywny zawód. Ale od początku.

Czytaj

Wywiady

„Będę dumny, kiedy uda mi się poukładać firmę w taki sposób, żeby przestała zjadać mój czas” – rozmowa z Radosławem Mencfelem

Poznaj Radosława Mencfela, właściciela Drog-Men Sp. z o.o. projektującej infrastrukturę komunikacyjną. Skromność, pracowitość i ambicja zaprowadziły go już bardzo daleko, ale to nie koniec drogi.

Czytaj

Work-life balance Inspiracje

Jak przestać walczyć i zacząć działać z lekkością

„Nie wychodzi, nie udaje się, idzie jak po grudzie? Daj z siebie wszystko, pracuj więcej, ciśnij!”. „I jak? Nadal słabo? Ciśnij mocniej! Dasz radę, musisz!”. Niektórym osobom takie podejście wydaje się jak najbardziej wskazane. Znam nawet trenerów i coachów, którzy motywują swoich klientów właśnie w taki sposób. A klienci cisną. Wbrew sobie, mimo niechęci, pokonując coraz większy opór.

Czytaj

Inspiracje

Ranking 21 najgorszych zawodów (przeżywanych przez przedsiębiorców)

Siedziałem kiedyś w samochodzie zaparkowanym pod hipermarketem. Na kolanach cicho mruczał mi czarny laptop. Patrzyłem na przejeżdżające auta i od czasu do czasu zerkałem na pracowników sklepu, którzy uwijali się na zapleczu.

Czytaj

Strategia Sprzedaż

Sklep internetowy jak hodowla bydła, czyli czego nie wiesz o dojeniu

E-commerce staje się źródłem dochodu dla coraz większej liczby przedsiębiorców. Powszechność systemów sklepowych oraz łatwość ich konfiguracji sprawia, że można by porównać ten biznes do hodowli bydła mlecznego w systemie KKD: Kupujesz Karmisz Doisz. Ale nic bardziej mylnego.

Czytaj

Wywiady Inspiracje

„Odcięłam liny, które nie pozwalały mi ruszyć z miejsca. Teraz jestem silna” – rozmowa z Izabelą Koziołek-Wojtas

Pragniesz szczęścia? Chcesz spełniać marzenia? Izabela Koziołek-Wojtas, właścicielka pracowni aranżacji wnętrz myLOFT, wie, jak osiągnąć jedno i drugie. Przeszła trudną drogę, ale teraz jest spełniona, szczęśliwa i silna. A może już nie wiesz, czego chcesz? Jeśli tak, tym bardziej warto poznać tę przedsiębiorczynię.

Czytaj

Work-life balance Inspiracje

Samotność przedsiębiorcy

Czy masz czasami poczucie, że w biznesie jesteś sam – mimo otaczających Cię ludzi? Że wszystkie problemy spoczywają na Twoich barkach i mimo najlepszych chęci nie masz wokół siebie nikogo, kto mógłby Ci pomóc je nieść?

Czytaj