Polityka prywatności dla aplikacji mobilnej CLF

Korzystając z naszych usług, powierzasz nam swoje dane osobowe. Chcielibyśmy Cię zapewnić, że czujemy się za nie odpowiedzialni
i szanujemy Twoją prywatność, dlatego dokładamy wszelkich starań, by dbać o ich bezpieczeństwo.

Postanowienie ogólne

  1. Niniejsza Polityka dotyczy funkcjonowania Aplikacji mobilnej CLF na platformie Android i iOS (dalej jako „Aplikacja”) i określa sposób zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych koniecznych do realizacji usług świadczonych za pośrednictwem Aplikacji.
  2. Aplikacja dostępna jest dla osób posiadających konto w Panelu Klienta CorazLepszaFirma.pl (dalej jako „Serwis”), którzy zainstalowali Aplikację i posiadają w niej indywidualne konto (dalej jako „Użytkownicy”).
  3. Użytkownikiem Aplikacji jest każdy, kto instaluje ją na urządzeniu mobilnym i korzysta z jej funkcji.
  4. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że udostępnianie przez niego danych osobowych jest dobrowolne.
  5. W przypadku braku zgody na zasady opisane w niniejszej Polityce, prosimy o nieinstalowanie Aplikacji lub odinstalowanie już działającej.
  6. Niniejsza Polityka Prywatności ma wyłącznie charakter uzupełniający w stosunku do polityki prywatności Google Play Store i Apple App Store, za pośrednictwem których Użytkownicy pobierają Aplikację. Nie ponosimy jakiejkolwiek odpowiedzialności za politykę prywatności realizowaną przez podmioty zarządzające aplikacjami Google Play Store i Apple App Store oraz za przestrzeganie przez nie przepisów powszechnie obowiązującego prawa.

Kto jest administratorem danych osobowych CorazLepszaFirma.pl?

Administratorem danych osobowych jest CorazLepszaFirma.pl Sp. z o.o.z siedzibą w Warszawie, al. Jana Pawła II 80/39,
00-175 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000827656 prowadzonego
przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 525-281-50-75,
REGON 385523975, kapitał zakładowy 20.000,00 zł (dalej jako „CorazLepszaFirma.pl”).

W jakim celu i jakie dane będziemy przetwarzać?

  1. Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane:
    1. w celu korzystania przez nich w Aplikacji z usług świadczonych przez CorazLepszaFirma.pl,
    2. do celów statystycznych,
    3. do poprawy działania Aplikacji.
  2. Dane Użytkowników będą przetwarzane w zakresie:
    1. adresów e-mail stanowiących login w Serwisie oraz pozostałych danych związanych z korzystaniem z Serwisu jak i Aplikacji,
    2. danych o ich aktywności w Aplikacji, tj. przeglądanych treściach i odsłuchiwanych materiałach.
  3. Ponadto przetwarzamy dane każdego Użytkownika charakteryzujące sposób korzystania przez niego z Aplikacji. Przetwarzanie to obejmuje automatyczny odczyt unikalnego oznaczenia identyfikującego zakończenie sieci telekomunikacyjnej (czyli adresu IP) oraz system operacyjny, z którego korzysta Użytkownik, a także datę i czas serwera, informacje o parametrach technicznych oprogramowania i urządzenia, z którego korzysta Użytkownik, jak również przybliżonego miejsca, z którego łączy się z naszym serwerem. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi z Aplikacji. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania Aplikacją.
  4. Dane zbierane automatycznie mogą służyć CorazLepszaFirma.pl do poprawy jakości świadczonych usług, w szczególności w przypadku wystąpienia błędu Aplikacji. Dane te mogą być również użyte do analizy zachowań Użytkowników.
  5. Nie ma możliwości zmiany bądź usunięcia danych zbieranych automatycznie.
  6. Aplikacja może zbierać i analizować informacje nieosobowe dotyczące typu, modelu urządzenia, jego dostępnej pamięci, identyfikatora reklamowego oraz wszelkich technicznych informacji o użytkowniku, systemie operacyjnym i inne podobne informacje. Aplikacja może zbierać ciasteczka zawierające ww. informacje. Informacje przechowywane są w celu usprawnienia działania Systemu. Jeśli nie chcesz, aby ciasteczka były zapisywane w pamięci Twojego urządzenia, powinieneś w odpowiedni sposób zmodyfikować ustawienia. Konfiguracja, która dopuszcza używanie ciasteczek oznacza, że wyrażasz na powyższe zgodę.
  7. Aplikacja nie ma dostępu do jakichkolwiek prywatnych zasobów użytkownika, takich jak dokumenty, zdjęcia, listy kontaktów czy inne aplikacje.
  8. Aplikacja nie rozpoznaje fizycznej lokalizacji urządzeń, na których jest zainstalowana.

Jaka jest podstawa prawna przetwarzania Twoich danych?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest:

  1. Umowa zawarta z CorazLepszaFirma.pl - art. 6 ust. 1 lit. b) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych nr 2016/679 (dalej jako „RODO”)
  2. prawnie uzasadniony interes - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, polegający na promowaniu w celach marketingowych produktów i usług własnych, umożliwieniu diagnostyki błędów Aplikacji i poprawy jej jakości oraz dochodzeniu roszczeń i/lub obronie przed wynikłymi, bądź mogących wyniknąć roszczeniami.

Komu udostępniamy Twoje dane osobowe?

  1. Dane osobowe mogą być powierzane do przetwarzania podmiotom przetwarzającym je na rzecz CorazLepszaFirma.pl i zgodnie z zawartymi umowami powierzenia, takimi jak podmioty świadczące usługi niezbędne do bieżącego funkcjonowania przedsiębiorstwa CorazLepszaFirma.pl. Dane przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zawartych umów.
  2. W celu zapewnienia technicznego działania Aplikacji i zapewnienia trwałości danych, dane mogą zostać kopiowane, zwielokrotniane i przechowywane na serwerach znajdujących się w serwerowniach obsługiwanych przez podmioty trzecie, świadczące usługi przechowywania i zabezpieczania danych dla Usługodawcy.
  3. Kiedy będzie to podyktowane obowiązkiem prawnym, dane osobowe będą także udostępniane właściwym organom administracji.
  4. Dane osobowe powierzane są do przetwarzania wyłącznie podmiotom zapewniającym odpowiednie standardy ochrony danych stosownie do wymagań art. 28 RODO.

W jaki sposób chronimy Twoje dane?

  1. W celu ochrony Twoich danych osobowych, wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne, fizyczne i organizacyjne służące ochronie przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, przypadkową utratą, uszkodzeniem, zmianą, nieupoważnionym ujawnieniem lub nieuprawnionym dostępem oraz przed wszelkimi innymi formami bezprawnego przetwarzania, lub dalszym przetwarzaniem.
  2. Jeżeli podejrzewasz jakiekolwiek nadużycie, utratę lub nieupoważniony dostęp do Twoich danych osobowych, niezwłocznie nas o tym powiadom.

Jak długo będziemy przetwarzać Twoje dane?

Twoje dane osobowe przetwarzane będą przez okres korzystania z Aplikacji oraz po jej zakończeniu przez okres niezbędny do obrony praw.

Jakie prawa przysługują osobie, której dane dotyczą?

  1. Przysługuje Ci prawo do:
    1. dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania kopii danych osobowych podlegających przetwarzaniu na podstawie
      art. 15 RODO,
    2. sprostowania swoich nieprawidłowych danych w przypadkach wskazanych w art. 16 RODO;
    3. żądania usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) w przypadku wystąpienia okoliczności przewidzianych
      w art. 17 RODO,
    4. żądania ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach wskazanych w art. 18 RODO;
    5. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadkach wskazanych w art. 21 RODO;
    6. przenoszenia dostarczonych danych, przetwarzanych w sposób zautomatyzowany na podstawie art. 20 RODO.
  2. Jeżeli w wykonaniu wymienionych powyżej uprawnień, występujesz do nas z żądaniem, spełniamy to żądanie albo odmawiamy jego spełnienia niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca od jego otrzymania. Jeżeli jednak – z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań – nie będziemy mogli spełnić Twojego żądania w ciągu miesiąca, spełnimy je w ciągu kolejnych dwóch miesięcy, informując Cię uprzednio o zamierzonym przedłużeniu terminu.
  3. Informujemy, że możliwa jest odmowa usunięcia danych osobowych w przypadkach, gdy mamy obowiązek przetwarzania tych danych nałożony przez przepisy prawa polskiego lub unijnego, bądź przetwarzanie związane jest z dochodzeniem lub obroną przysługujących roszczeń.
  4. W razie gdybyś uznał, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  5. Swoje prawa możesz realizować, kontaktując się z nami w sposób określony w niniejszej Polityce prywatności. W treści Zgłoszenia należy w sposób wyraźny wskazać:
    1. dane osoby lub osób, których dotyczy Zgłoszenie,
    2. zdarzenie, które jest powodem Zgłoszenia,
    3. przedstawić swoje żądania oraz podstawę prawną tych żądań,
    4. wskazać oczekiwany sposób załatwienia sprawy.

    W jaki sposób możesz się z nami skontaktować?

    Jeśli masz jakieś pytania dotyczące polityki prywatności, stosowanych praktyk lub korzystania z Aplikacji, skontaktuj się z nami pocztą elektroniczną na adres e-mail biuro@corazlepszafirma.pl lub pisemnie na adres CorazLepszaFirma.pl Sp. z o.o. ul. Startowa 14/97, 20-352 Lublin.

    Postanowienia końcowe

    1. CorazLepszaFirma.pl zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszej Polityki prywatności w dowolnym momencie poprzez opublikowanie nowej polityki na stronie www.corazlepszafirma.pl w zakładce Polityka prywatności.
    2. W kwestiach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności, odpowiednie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa powszechnie obowiązującego. W przypadku niezgodności postanowień niniejszej Polityki prywatności z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.
    3. Dalsze korzystanie z Aplikacji po wprowadzeniu zmian do niniejszej Polityki prywatności będzie uznane za ich akceptację.
    4. Korzystanie z Aplikacji oznacza, że Użytkownik:
      1. zapoznał się z postanowieniami niniejszej Polityki prywatności, akceptują ją i jest w pełni świadom celów przetwarzania danych osobowych, ich zakresu oraz przysługujących mu praw,
      2. wyraża zgodę, na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.